Trasformiamo clienti occasionali in valore ricorrente.
Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 26 febbraio 2026
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Scale Sales
[email protected]
Per l’esercizio dei diritti previsti dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, l’interessato può contattare il Titolare tramite canali ufficiali messi a disposizione attraverso il sito.
Tipologia di dati raccolti
Il sito può raccogliere, direttamente o tramite piattaforme integrate:
Dati identificativi (nome, cognome)
Dati di contatto (email, numero di telefono)
Dati aziendali (ragione sociale, ruolo, fatturato dichiarato, settore)
Informazioni fornite volontariamente nel form di prenotazione
Dati tecnici di navigazione (log di sistema, dati tecnici necessari al funzionamento della piattaforma)
Dati generati tramite strumenti CRM e automazioni
Finalità del trattamento
I dati sono trattati per:
Gestione richieste di contatto e prenotazione call
Esecuzione di misure precontrattuali
Invio di comunicazioni informative e marketing automatizzato
Gestione pipeline commerciali
Segmentazione e personalizzazione comunicazioni
Analisi interna e ottimizzazione processi
Adempimento obblighi legali
Sicurezza della piattaforma
Base giuridica
Il trattamento si basa su:
Consenso dell’interessato
Esecuzione di misure precontrattuali
Legittimo interesse del Titolare
Obblighi legali applicabili
Modalità di trattamento
Il trattamento avviene tramite strumenti informatici e telematici, mediante sistemi CRM in white label ospitati su dominio del Titolare.
Le funzionalità possono includere:
Gestione contatti e pipeline
Automazioni email e messaggistica
Segmentazione
Monitoraggio interazioni
Registrazione comunicazioni (ove applicabile)
Integrazione con strumenti pubblicitari
Utilizzo di strumenti di intelligenza artificiale per analisi e trascrizioni
Utilizzo di Scale Engine e Ruoli Privacy
Nel caso in cui i clienti di Scale Sales utilizzino il sistema operativo Scale Engine, si applica la seguente ripartizione dei ruoli ai sensi della normativa in materia di protezione dei dati personali:
Il Cliente opera in qualità di Titolare del trattamento dei dati dei propri utenti e contatti.
Scale Sales opera in qualità di Responsabile del trattamento, limitatamente alle attività tecniche e operative connesse all’erogazione del servizio.
I fornitori infrastrutturali eventualmente coinvolti operano in qualità di Sub-Responsabili del trattamento.
Il rapporto tra Titolare e Responsabile è disciplinato ai sensi dell’art. 28 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Utilizzo di Scale Engine
L’accesso e l’utilizzo del sistema operativo Scale Engine sono regolati da specifici Termini e Condizioni di utilizzo, consultabili al seguente link:
👉 https://scalesales.solutions/termini-e-condizioni
L’accettazione dei Termini costituisce condizione necessaria per l’accesso e l’utilizzo del sistema.
Trasferimento dati extra UE
I dati possono essere trattati anche al di fuori dell’Unione Europea.
In tali casi il trasferimento avviene:
verso Paesi con decisione di adeguatezza
oppure mediante Clausole Contrattuali Standard (SCC)
o altre garanzie previste dalla normativa applicabile
Conservazione dei dati
I dati sono conservati fino a revoca del consenso o per il tempo necessario al perseguimento delle finalità sopra indicate, salvo obblighi di legge diversi.
Diritti dell’interessato
L’interessato può:
accedere ai propri dati
chiederne la rettifica
chiederne la cancellazione
limitare il trattamento
opporsi al trattamento
richiedere portabilità
revocare il consenso in qualsiasi momento
Sicurezza
Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui:
crittografia SSL
accessi protetti
sistemi di autenticazione
limitazione accessi interni
backup periodici
protezione infrastrutturale
Cookie
Il sito può utilizzare cookie tecnici e, previo consenso, strumenti di tracciamento.
Un sistema di gestione del consenso consente all’utente di accettare o rifiutare i cookie non necessari.
Modifiche
La presente informativa può essere aggiornata in qualsiasi momento.
Scale Sales è una struttura specializzata nell’organizzazione e ottimizzazione dei processi di fatturato per aziende che generano richieste ogni mese.
Non acquisizione.
Organizzazione del valore.
Aree di intervento
Organizzazione follow-up
Riattivazione clienti inattivi
Strutturazione referral
Workflow e automazioni
Ottimizzazione processi interni
Le vendite perse raramente sono un rifiuto del cliente.
Spesso sono solo un processo interrotto.
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