Termini e Condizioni

Scale Engine è un sistema operativo commerciale fornito da Scale Sales, progettato per l'organizzazione, l'automazione e l'ottimizzazione dei processi di gestione dei contatti, delle comunicazioni e delle attività operative interne del Cliente.

Il Servizio non costituisce mera fornitura software, ma comprende un'infrastruttura tecnica proprietaria integrata in un sistema operativo strutturato e configurato da Scale Sales.

Scale Engine è un sistema proprietario di Scale Sales. Il Cliente acquisisce un diritto limitato, non esclusivo, non trasferibile e revocabile di utilizzo del sistema per la durata del rapporto contrattuale.

Il Cliente non acquisisce alcun diritto di proprietà sul sistema, sulle configurazioni, sui workflow, sulle automazioni, sui funnel, sulle integrazioni o su qualsiasi struttura tecnica implementata.

Il Servizio è fornito su base mensile. Eventuali costi di attivazione o configurazione iniziale possono essere applicati secondo l'offerta sottoscritta dal Cliente.

Il Cliente può richiedere la cessazione del Servizio in qualsiasi momento, salvo eventuali vincoli contrattuali specifici concordati separatamente. In caso di mancato pagamento, Scale Sales si riserva il diritto di sospendere immediatamente l'accesso al sistema.

In caso di disdetta o cessazione:

I dati anagrafici dei contatti inseriti dal Cliente rimangono di proprietà del Cliente.

Tutti gli elementi strutturali del sistema — incluse ma non limitate ad automazioni, workflow, funnel, template, logiche operative, integrazioni e configurazioni tecniche — rimangono di esclusiva proprietà di Scale Sales.

Il Cliente si impegna a:

È espressamente vietata la rivendita del sistema o la sua sublicenza.

Il Cliente è l'unico responsabile:

Scale Sales non è responsabile per blocchi, sospensioni o limitazioni imposte da fornitori esterni o piattaforme pubblicitarie.

Il trattamento dei dati personali connesso all'utilizzo di Scale Engine è disciplinato dalla nostra Privacy Policy, che contiene informazioni dettagliate su finalità del trattamento, base giuridica, categorie di dati trattati, Titolare e Responsabile del trattamento, diritti dell'interessato e modalità di esercizio dei diritti.

L'utilizzo del servizio implica la presa visione e l'accettazione della Privacy Policy.

Scale Engine può integrare o utilizzare servizi forniti da terze parti, inclusi ma non limitati a:

Scale Sales non è fornitore diretto di tali servizi e non risponde di eventuali interruzioni, malfunzionamenti o sospensioni imputabili a terzi.

Il Servizio è fornito “così com'è”. Scale Sales non garantisce:

Il sistema rappresenta uno strumento operativo la cui efficacia dipende dall'utilizzo e dall'organizzazione del Cliente.

In nessun caso Scale Sales sarà responsabile per:

Qualora Scale Sales fosse ritenuta responsabile, la responsabilità economica massima sarà limitata all'importo complessivamente pagato dal Cliente nei 3 mesi precedenti l'evento che ha generato la richiesta di risarcimento.

Scale Sales si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione. L'utilizzo continuato del Servizio costituisce accettazione delle modifiche.

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia sarà competente il foro del luogo in cui ha sede Scale Sales, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.