Field Notes
Sistemi, raccontati mentre accadevano.
Non consigli generici. Ogni nota parte da un progetto vero — il problema, gli ostacoli, cosa abbiamo costruito e cosa è cambiato.
Proprietà · 10 settembre 2026
Il tuo sito funziona. Solo che non è tuo.
Da fuori sembra tutto normale. Te ne accorgi il giorno che vuoi cambiare un prezzo, e scopri che hosting, dominio e dieci anni di posizionamento stanno nell'account di qualcun altro.
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Contenuti · 9 settembre 2026
1.500 € l'anno per un articolo al mese
La fattura arriva ogni anno. Insieme arrivano dodici articoli. Non li legge nessuno — nemmeno chi ha firmato il contratto. Ecco cosa comprava davvero quella cifra, e cosa l'ha sostituita.
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Operatività · 8 settembre 2026
Qualcuno ribatte il listino per tre settimane. Due volte l'anno.
Ogni fornitore ritocca i prezzi almeno due volte l'anno, migliaia di codici alla volta. In quasi tutti i distributori c'è una persona che li ribatte a mano. Nessuno lo chiama problema, perché si è sempre fatto così.
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CRM · 7 settembre 2026
La lista clienti che nessuno chiama
Hai più clienti di quanti pensi. Stanno nel gestionale, in tre fogli di calcolo e in due caselle di posta personali. Prova a rispondere entro stasera: chi ha comprato più di diciotto mesi fa e non è più tornato?
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Processo · 6 settembre 2026
Hai mandato il preventivo. E poi?
Quasi tutte le aziende sanno dirti quanti preventivi hanno fatto il mese scorso. Quasi nessuna sa dirti che fine hanno fatto. Il processo è scritto fino a «invia» — da lì in poi vive nella testa di qualcuno e nella sua posta inviata.
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Strumenti interni · 5 settembre 2026
Il magazzino va avanti a carta perché il software è insopportabile
Il gestionale è stato comprato. È pagato. E in magazzino c'è una tavoletta con un foglio. Tutti lo trattano come un problema di disciplina — non lo è. Chi evita il software di solito è chi conosce meglio il lavoro.
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Decisioni · 4 settembre 2026
Comprarlo o farselo?
Di solito la domanda arriva come «quanto costa un software su misura?», che è la domanda sbagliata. Ecco la versione onesta — compresi i casi in cui diciamo di comprare qualcosa già pronto e di non darci il lavoro.
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Lancio · 3 settembre 2026
Online non vuol dire lanciato
Una funzione che avevamo costruito è rimasta online per settimane ed è stata usata una volta. Su più di quattromila persone. Non perché fosse brutta — perché l'interruttore che la rendeva visibile era spento, e non se n'era accorto nessuno. Noi compresi.
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Caso studio · 20 agosto 2026
Abbiamo spostato 3.563 prodotti fuori da WordPress senza perdere una posizione su Google
Dieci anni di posizionamento, un fornitore esterno che teneva in mano hosting e contenuti, e un blog da 1.500 € l'anno per un articolo al mese. Ecco come l'abbiamo rifatto — e perché il trasloco non ha comportato rischi.
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Prodotto · 12 agosto 2026
Perché abbiamo costruito un motore di verifica invece dell'ennesima bacheca annunci
Elencare persone una accanto all'altra lo sa fare chiunque. Sapere quali sono davvero brave è un problema di sistema — e gli ostacoli non sono mai stati quelli che ci aspettavamo.
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