Servicevoorwaarden

Scale Engine is een commercieel besturingssysteem van Scale Sales, ontworpen om het beheer van contacten, communicatie en interne operationele activiteiten van de Klant te organiseren, automatiseren en optimaliseren.

De Dienst is geen loutere softwarelevering: zij omvat eigen technische infrastructuur, geïntegreerd in een besturingssysteem dat door Scale Sales is geconfigureerd en gestructureerd.

Scale Engine is een systeem in eigendom van Scale Sales. De Klant krijgt voor de duur van de contractuele relatie een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en herroepelijk recht om het systeem te gebruiken.

De Klant verwerft geen eigendomsrechten op het systeem, de configuraties, workflows, automatiseringen, funnels, integraties of enige daarin geïmplementeerde technische structuur.

De Dienst wordt op maandelijkse basis geleverd. Opstart- of initiële configuratiekosten kunnen van toepassing zijn afhankelijk van het door de Klant afgesloten aanbod.

De Klant kan de Dienst op elk moment opzeggen, behoudens specifieke, apart overeengekomen contractuele verplichtingen. Bij niet-betaling behoudt Scale Sales zich het recht voor de toegang tot het systeem onmiddellijk op te schorten.

Bij opzegging of beëindiging:

De door de Klant ingevoerde identificatiegegevens van contacten blijven eigendom van de Klant.

Alle structurele elementen van het systeem — waaronder, maar niet beperkt tot, automatiseringen, workflows, funnels, sjablonen, operationele logica, integraties en technische configuraties — blijven exclusief eigendom van Scale Sales.

De Klant verbindt zich ertoe:

Doorverkoop of sublicentiëring van het systeem is uitdrukkelijk verboden.

De Klant is als enige verantwoordelijk voor:

Scale Sales is niet aansprakelijk voor blokkeringen, opschortingen of beperkingen opgelegd door externe leveranciers of advertentieplatformen.

De verwerking van persoonsgegevens in verband met het gebruik van Scale Engine wordt geregeld door onze Privacyverklaring, die de doeleinden van de verwerking, de rechtsgrondslag, de categorieën verwerkte gegevens, de verwerkingsverantwoordelijke en verwerker, en de rechten van de betrokkene en hoe deze uit te oefenen, uiteenzet.

Gebruik van de dienst impliceert kennisname en aanvaarding van de Privacyverklaring.

Scale Engine kan diensten van derden integreren of gebruiken, waaronder onder meer:

Scale Sales is geen directe leverancier van deze diensten en is niet aansprakelijk voor onderbrekingen, storingen of opschortingen die aan derden zijn toe te schrijven.

De Dienst wordt geleverd “zoals ze is”. Scale Sales garandeert niet:

Het systeem is een operationeel instrument waarvan de effectiviteit afhangt van het gebruik en de organisatie door de Klant.

Scale Sales is onder geen enkele omstandigheid aansprakelijk voor:

Mocht Scale Sales toch aansprakelijk worden gehouden, dan is haar maximale financiële aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de Klant heeft betaald in de 3 maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding gaf tot de schadeclaim.

Scale Sales behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht vanaf de publicatiedatum. Voortgezet gebruik van de Dienst geldt als aanvaarding van de wijzigingen.

Deze Voorwaarden worden beheerst door Italiaans recht. Voor elk geschil is de rechtbank bevoegd van de plaats waar Scale Sales is gevestigd, tenzij een andere dwingende wettelijke bepaling van toepassing is.