Field Notes
Systemen, opgeschreven terwijl ze ontstonden.
Geen algemene adviezen. Elke notitie begint bij een echt project — het probleem, de hindernissen, wat we bouwden en wat er veranderde.
Eigendom · 10 september 2026
Uw website werkt prima. Alleen is hij niet van u.
Van buiten lijkt alles normaal. U merkt het op de dag dat u een prijs wilt wijzigen — en ontdekt dat hosting, domein en tien jaar vindbaarheid in andermans account staan.
5 min leestijd
Content · 9 september 2026
€ 1.500 per jaar voor één artikel per maand
De factuur komt elk jaar. Er komen twaalf artikelen bij. Niemand leest ze — ook degene niet die het contract tekende. Dit is wat dat geld werkelijk kocht, en wat ervoor in de plaats kwam.
5 min leestijd
Operatie · 8 september 2026
Iemand tikt de prijslijst drie weken lang over. Twee keer per jaar.
Elke leverancier verhoogt minstens twee keer per jaar zijn prijzen, duizenden artikelen tegelijk. Bij de meeste distributeurs tikt een mens ze met de hand over. Niemand noemt het een probleem, want het gaat altijd al zo.
5 min leestijd
CRM · 7 september 2026
De klantenlijst die niemand belt
U heeft meer klanten dan u denkt. Ze zitten in het beheerpakket, in drie spreadsheets en in twee persoonlijke mailboxen. Probeer dit vanavond te beantwoorden: wie kocht meer dan achttien maanden geleden en sindsdien niet meer?
5 min leestijd
Proces · 6 september 2026
U heeft de offerte verstuurd. En dan?
Bijna elk bedrijf kan zeggen hoeveel offertes er vorige maand uitgingen. Bijna geen enkel bedrijf kan zeggen wat ermee gebeurd is. Het proces staat beschreven tot «verzenden» — daarna leeft het in iemands hoofd en in de map Verzonden.
5 min leestijd
Interne tools · 5 september 2026
Het magazijn draait op papier omdat de software onverdraaglijk is
Het bedrijf kocht het systeem. Het is betaald. En in het magazijn ligt een klembord. Iedereen behandelt dit als een disciplineprobleem — dat is het niet. Wie de software mijdt, kent het werk meestal het best.
4 min leestijd
Beslissingen · 4 september 2026
Kopen of laten bouwen?
De vraag komt meestal als «wat kost maatwerksoftware?», en dat is de verkeerde vraag. Dit is de eerlijke versie — inclusief de gevallen waarin we adviseren iets kant-en-klaars te kopen en ons de opdracht niet te geven.
4 min leestijd
Lancering · 3 september 2026
Online is niet hetzelfde als gelanceerd
Een functie die we bouwden stond weken online en werd één keer gebruikt. Op ruim vierduizend mensen. Niet omdat hij slecht was — omdat de schakelaar die hem zichtbaar maakte uit stond, en niemand het merkte. Wij ook niet.
4 min leestijd
Praktijkvoorbeeld · 20 augustus 2026
We verhuisden 3.563 producten weg van WordPress zonder één Google-positie te verliezen
Tien jaar aan zoekposities, een externe leverancier met hosting én content in handen, en een blog van € 1.500 per jaar voor één artikel per maand. Zo hebben we het opnieuw gebouwd — en waarom de migratie geen enkel risico liep.
6 min leestijd
Product · 12 augustus 2026
Waarom we een verificatiemotor bouwden in plaats van weer een vacaturebank
Mensen naast elkaar zetten kan iedereen. Weten wie er echt goed is, is een systeemprobleem — en de hindernissen waren nooit die we verwachtten.
5 min leestijd