Termos de Serviço

A Scale Engine é um sistema operativo comercial fornecido pela Scale Sales, concebido para organizar, automatizar e otimizar a gestão de contactos, comunicações e atividades operacionais internas do Cliente.

O Serviço não constitui um mero fornecimento de software: inclui infraestrutura técnica própria, integrada num sistema operativo configurado e estruturado pela Scale Sales.

A Scale Engine é um sistema proprietário da Scale Sales. É concedido ao Cliente um direito limitado, não exclusivo, intransmissível e revogável de utilização do sistema durante a vigência da relação contratual.

O Cliente não adquire qualquer direito de propriedade sobre o sistema, as suas configurações, workflows, automações, funis, integrações ou qualquer estrutura técnica implementada.

O Serviço é prestado numa base mensal. Podem aplicar-se custos de ativação ou configuração inicial, de acordo com a oferta subscrita pelo Cliente.

O Cliente pode solicitar a cessação do Serviço a qualquer momento, salvo compromissos contratuais específicos acordados em separado. Em caso de falta de pagamento, a Scale Sales reserva-se o direito de suspender imediatamente o acesso ao sistema.

Em caso de rescisão ou cessação:

Os dados de identificação dos contactos introduzidos pelo Cliente permanecem propriedade do Cliente.

Todos os elementos estruturais do sistema — incluindo, mas não se limitando a, automações, workflows, funis, modelos, lógica operacional, integrações e configurações técnicas — permanecem propriedade exclusiva da Scale Sales.

O Cliente compromete-se a:

É expressamente proibida a revenda do sistema ou a sua sublicença.

O Cliente é o único responsável por:

A Scale Sales não é responsável por bloqueios, suspensões ou restrições impostas por fornecedores externos ou plataformas publicitárias.

O tratamento de dados pessoais associado à utilização da Scale Engine é regido pela nossa Política de Privacidade, que detalha as finalidades do tratamento, a base jurídica, as categorias de dados tratados, o responsável e o subcontratante, os direitos do titular dos dados e a forma de os exercer.

A utilização do serviço implica a tomada de conhecimento e a aceitação da Política de Privacidade.

A Scale Engine pode integrar ou utilizar serviços prestados por terceiros, incluindo, entre outros:

A Scale Sales não é fornecedora direta destes serviços e não responde por interrupções, falhas ou suspensões imputáveis a terceiros.

O Serviço é fornecido “tal como está”. A Scale Sales não garante:

O sistema é uma ferramenta operacional cuja eficácia depende da utilização e organização do Cliente.

Em nenhuma circunstância a Scale Sales será responsável por:

Caso a Scale Sales seja considerada responsável, a sua responsabilidade económica máxima será limitada ao montante pago pelo Cliente nos 3 meses anteriores ao evento que originou o pedido de indemnização.

A Scale Sales reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. As alterações produzem efeitos a partir da data de publicação. A utilização continuada do Serviço constitui aceitação das alterações.

Estes Termos regem-se pela lei italiana. Para qualquer litígio é competente o foro do local onde a Scale Sales tem sede, salvo disposição legal imperativa diversa.