Field Notes
Des systèmes, racontés au moment où ils se sont faits.
Pas de conseils génériques. Chaque note part d'un projet réel — le problème, les obstacles, ce que nous avons construit et ce qui a changé.
Propriété · 10 septembre 2026
Votre site fonctionne. Il ne vous appartient simplement pas.
De l'extérieur tout paraît normal. Vous le découvrez le jour où vous voulez changer un prix — et constatez que l'hébergement, le domaine et dix ans de référencement sont dans le compte de quelqu'un d'autre.
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Contenu · 9 septembre 2026
1 500 € par an pour un article par mois
La facture arrive chaque année. Avec elle arrivent douze articles. Personne ne les lit — pas même celui qui a signé le contrat. Voici ce que cet argent achetait vraiment, et ce qui l'a remplacé.
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Opérations · 8 septembre 2026
Quelqu'un ressaisit le tarif pendant trois semaines. Deux fois par an.
Chaque fournisseur augmente ses prix au moins deux fois par an, des milliers de références d'un coup. Chez la plupart des distributeurs, une personne les ressaisit à la main. Personne n'appelle cela un problème, parce qu'on a toujours fait ainsi.
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CRM · 7 septembre 2026
La liste de clients que personne n'appelle
Vous avez plus de clients que vous ne croyez. Ils sont dans le logiciel de gestion, dans trois tableurs et dans deux boîtes mail personnelles. Essayez de répondre d'ici ce soir : qui a acheté il y a plus de dix-huit mois et n'est jamais revenu ?
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Processus · 6 septembre 2026
Vous avez envoyé le devis. Et ensuite ?
Presque toutes les entreprises savent combien de devis elles ont envoyés le mois dernier. Presque aucune ne sait ce qu'ils sont devenus. Le processus est écrit jusqu'à « envoyer » — après, il vit dans la tête de quelqu'un et dans ses messages envoyés.
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Outils internes · 5 septembre 2026
L'entrepôt fonctionne au papier parce que le logiciel est insupportable
L'entreprise a acheté le système. Il est payé. Et dans l'entrepôt il y a une planchette avec une feuille. Tout le monde traite cela comme un problème de discipline — ce n'en est pas un. Ceux qui évitent le logiciel connaissent généralement le mieux le métier.
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Décisions · 4 septembre 2026
Acheter ou faire construire ?
La question arrive d'ordinaire sous la forme « combien coûte un logiciel sur mesure ? », qui est la mauvaise question. Voici la version honnête — y compris les cas où nous conseillons d'acheter du tout fait plutôt que de nous confier le travail.
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Lancement · 3 septembre 2026
En ligne ne veut pas dire lancé
Une fonctionnalité que nous avions construite est restée en ligne des semaines et a été utilisée une fois. Sur plus de quatre mille personnes. Non parce qu'elle était mauvaise — parce que l'interrupteur qui la rendait visible était éteint, et personne ne l'avait remarqué. Nous compris.
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Étude de cas · 20 août 2026
Nous avons déplacé 3 563 produits hors de WordPress sans perdre une seule position Google
Dix ans de référencement, un prestataire extérieur maîtrisant l'hébergement et les contenus, et un blog à 1 500 € par an pour un article par mois. Voici comment nous avons reconstruit — et pourquoi la migration n'a comporté aucun risque.
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Produit · 12 août 2026
Pourquoi nous avons construit un moteur de vérification plutôt qu'un énième site d'annonces
Lister des personnes côte à côte, tout le monde sait le faire. Savoir lesquelles sont réellement bonnes est un problème de système — et les obstacles n'ont jamais été ceux que nous attendions.
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