Field Notes
Systeme, festgehalten während sie entstanden.
Keine allgemeinen Ratschläge. Jede Notiz beginnt bei einem echten Projekt — dem Problem, den Hürden, dem was wir gebaut haben und was sich verändert hat.
Eigentum · 10. September 2026
Ihre Website funktioniert. Sie gehört Ihnen nur nicht.
Von außen sieht alles normal aus. Sie merken es an dem Tag, an dem Sie einen Preis ändern wollen — und feststellen, dass Hosting, Domain und zehn Jahre Sichtbarkeit im Konto eines anderen liegen.
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Inhalte · 9. September 2026
1.500 € im Jahr für einen Artikel im Monat
Die Rechnung kommt jedes Jahr. Mit ihr kommen zwölf Artikel. Gelesen werden sie von niemandem — auch nicht von der Person, die den Vertrag unterschrieben hat. Was dieses Geld tatsächlich gekauft hat, und was an seine Stelle trat.
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Abläufe · 8. September 2026
Jemand tippt die Preisliste drei Wochen lang ab. Zweimal im Jahr.
Jeder Lieferant erhöht mindestens zweimal jährlich seine Preise, tausende Artikel auf einmal. In den meisten Handelsbetrieben tippt sie ein Mensch von Hand ab. Niemand nennt das ein Problem, weil es immer so gemacht wurde.
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CRM · 7. September 2026
Die Kundenliste, die niemand anruft
Sie haben mehr Kunden, als Sie denken. Sie stecken im Warenwirtschaftssystem, in drei Tabellen und in zwei persönlichen Postfächern. Beantworten Sie bis heute Abend: Wer hat vor mehr als achtzehn Monaten gekauft und seitdem nicht mehr?
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Prozesse · 6. September 2026
Sie haben das Angebot geschickt. Und dann?
Fast jedes Unternehmen kann sagen, wie viele Angebote im letzten Monat rausgingen. Fast keines kann sagen, was daraus wurde. Der Prozess ist bis „senden" beschrieben — danach lebt er im Kopf eines Menschen und in seinem Postausgang.
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Interne Tools · 5. September 2026
Das Lager läuft auf Papier, weil die Software unerträglich ist
Das System wurde gekauft. Es ist bezahlt. Und im Lager liegt ein Klemmbrett. Alle behandeln das als Disziplinproblem — das ist es nicht. Wer die Software meidet, kennt die Arbeit meist am besten.
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Entscheidungen · 4. September 2026
Kaufen oder bauen lassen?
Meist kommt die Frage als „was kostet eine Individualsoftware?" — und das ist die falsche Frage. Hier die ehrliche Fassung, samt der Fälle, in denen wir zum Kauf von Standardsoftware raten statt zum Auftrag an uns.
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Einführung · 3. September 2026
Online ist nicht dasselbe wie eingeführt
Eine Funktion, die wir gebaut hatten, war wochenlang online und wurde einmal benutzt. Von über viertausend Menschen. Nicht weil sie schlecht war — weil der Schalter, der sie sichtbar machte, aus war und es niemandem auffiel. Uns eingeschlossen.
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Fallstudie · 20. August 2026
Wir haben 3.563 Produkte von WordPress umgezogen, ohne eine einzige Google-Position zu verlieren
Zehn Jahre Suchmaschinen-Ranking, ein externer Dienstleister mit Hosting und Inhalten in der Hand, und ein Blog für rund 1.500 € im Jahr bei einem Artikel pro Monat. So haben wir neu gebaut — und warum der Umzug ohne Risiko lief.
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Produkt · 12. August 2026
Warum wir eine Prüf-Engine gebaut haben statt der nächsten Stellenbörse
Menschen nebeneinander auflisten kann jeder. Zu wissen, wer davon wirklich gut ist, ist ein Systemproblem — und die Hürden waren nie die erwarteten.
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